Produtos devem ser conferidos no recebimento. Caso haja divergência, avaria ou item incorreto, entre em contato com os dados do pedido e fotos do produto.
Por se tratar de alimentos e produtos artesanais, algumas trocas podem depender do estado de conservação, embalagem e prazo de comunicação.
Solicitações serão analisadas conforme o Código de Defesa do Consumidor e as características do produto adquirido.
Quando aprovado, o reembolso segue o mesmo meio de pagamento usado na compra ou outro meio acordado com o atendimento.
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